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　  組隊(duì)伍。在協(xié)助做好縣零距離服務(wù)工作的同時(shí)，光明鄉(xiāng)組建由民政、新農(nóng)合、勞動(dòng)保障、村建、農(nóng)業(yè)技術(shù)、衛(wèi)生、司法等部門組成的零距離服務(wù)隊(duì)。全隊(duì)統(tǒng)一著裝，走村入戶為廣大群眾辦理低保、危房改造、新農(nóng)合、新農(nóng)保等各項(xiàng)惠農(nóng)業(yè)務(wù)，同時(shí)向群眾宣傳黨和國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策、法律法規(guī)。自服務(wù)隊(duì)成立以來，共下鄉(xiāng)服務(wù) 26次，為593人辦理了新農(nóng)合、新農(nóng)保等業(yè)務(wù)，發(fā)放惠民政策、法律法規(guī)宣傳資料1500余份。

　　定時(shí)間。光明鄉(xiāng)對(duì)服務(wù)時(shí)間做出明確規(guī)定并形成制度，列入干部年終考核。每周二開展住村工作，晚上進(jìn)行“夜訪農(nóng)家”活動(dòng)，圩日在集鎮(zhèn)、周四下村組織零距離服務(wù)。為廣大群眾辦理事務(wù)提供便利，真正實(shí)現(xiàn)“有人辦事”。

　　搭平臺(tái)。在傳統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，建立鄉(xiāng)手機(jī)短信互動(dòng)平臺(tái)和微信公眾服務(wù)平臺(tái)，全天候收集社情民意。拓展“手機(jī)和微信平臺(tái)”服務(wù)內(nèi)容，每逢重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)或有重要事宜時(shí)，鄉(xiāng)黨委、政府及時(shí)擬定一些具有人性化、親情化和通俗易懂的告知語、警示語和祝福語。目前，已向群眾發(fā)布就業(yè)信息、便民舉措、辦事流程等 300余條。